Política de Privacidade
Última atualização: 1 de Janeiro de 2025
1. Introdução
O CasinoScope360.com compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website.
2. Controlador de Dados
O controlador de dados é:
- Nome: CasinoScope360.com
- Endereço: Rua União, 197, Coimbra, Portugal
- Email: support@CasinoScope360.com
3. Informações que Coletamos
3.1 Informações Fornecidas Voluntariamente
- Nome e endereço de email quando nos contacta
- Mensagens enviadas através do formulário de contacto
- Preferências de cookies e consentimentos
3.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de referência (como chegou ao nosso site)
4. Como Usamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações para:
- Responder às suas consultas e pedidos de suporte
- Melhorar o nosso website e serviços
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
- Analisar tendências e padrões de uso
5. Base Legal para Processamento
Processamos os seus dados com base em:
- Consentimento: Para cookies não essenciais e comunicações
- Interesses legítimos: Para análise do website e melhorias
- Obrigação legal: Para cumprimento de requisitos legais
6. Cookies e Tecnologias Similares
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico
- Cookies Analíticos: Para análise de tráfego (Google Analytics)
- Cookies de Preferências: Para lembrar configurações
6.2 Gestão de Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou contactando-nos.
7. Partilha de Informações
Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar dados com:
- Fornecedores de serviços: Para análise web e suporte técnico
- Autoridades legais: Quando exigido por lei
- Parceiros de negócio: Apenas dados agregados e anónimos
8. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para:
- Consultas de contacto: 2 anos após resolução
- Dados analíticos: 26 meses (Google Analytics)
- Preferências de cookies: Até retirar consentimento
- Obrigações legais: Conforme exigido por lei
9. Os Seus Direitos
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
- Retificação: Corrigir dados incorretos
- Eliminação: Solicitar eliminação de dados
- Restrição: Limitar o processamento
- Portabilidade: Transferir dados para outro serviço
- Oposição: Opor-se ao processamento
- Retirar consentimento: A qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacte: support@CasinoScope360.com
10. Transferências Internacionais
Alguns fornecedores de serviços podem estar fora da UE. Garantimos proteção adequada através de:
- Cláusulas contratuais padrão
- Certificações de adequação
- Outros mecanismos aprovados pela UE
11. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:
- Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
- Acesso restrito a dados pessoais
- Monitorização regular de segurança
- Formação de funcionários sobre proteção de dados
12. Menores
O nosso website destina-se apenas a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente informações de menores de 18 anos.
13. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos sobre alterações significativas através do website ou por email.
14. Contacto
Para questões sobre esta política de privacidade, contacte:
- Email: support@CasinoScope360.com
- Endereço: Rua União, 197, Coimbra, Portugal
Tem também o direito de apresentar queixa à autoridade de proteção de dados competente.